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2020年4月号「下水道のおもてなし♪」特集
 オリンピック・パラリンピックの開催誘致で一躍注目を集めた「おもてなし」という言葉。サービスの域を超えたホスピタリティの精神を表すものとも言われる。下水道分野にあてはめれば、「公衆衛生の向上」「浸水防除」「公共用水域の水質保全」など“マイナスの解消を図る”従来の取組みを「サービス」とするならば、デザインマンホールの設置やインフラツーリズムの開催などマチの魅力・活力アップにつながる“プラスを創り出していく”取り組みは、サービスを超えた下水道の「おもてなし」と言えないだろうか。オリンピック・パラリンピックの開催を今夏に控え、安全・安心に止まらずマチの魅力アップや産業力向上に貢献する、下水道の「おもてなし」に光を当てた。
(2020/03/18)
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